Livraison et retour - BoH Atelier

Livraison et retour

LIVRAISON

Délais de livraison

La commande est traitée et expédiée dans un délai de 2 à 3 jours une fois celle- ci validée. Les livraisons sont assurées par les services de La Poste, du lundi au samedi.
Vers la France, les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
- Lettre suivie : 48h à 72h
- Colissimo : 24h à 48h
Vers l’international, vous la recevrez sous 3 à 15 jours ouvrés.
 
Frais de livraison

Ils sont calculés automatiquement, lorsque vous saisissez votre adresse, au moment de la validation de votre panier.
Vers la France métropolitaine, comptez 2.90€ pour un envoi en lettre suivie et 5.90€ en colissimo.

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Vous pouvez suivre votre envoi sur Internet 24h/24h et 7 jours sur 7 grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail.

RETOUR

Retour ou échange

Vous pouvez renvoyer ou échanger votre bijou. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Tout retour devra être signalé au préalable en précisant le numéro de commande et le motif de retour. Merci de prendre contact par e-mail à l’adresse : bohatelier@gmail.com

Dans quels délais puis-je retourner ou échanger mon bijou ?

Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner un article. Veillez à renvoyer le bijou dans son emballage d'origine et à ce qu'il ne soit ni abîmé ou tâché, ni déjà porté. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Quels sont les modalités et délais de remboursement ?

Pour les paiements effectués par carte bancaire ou par paiement PayPal, nous procédons au remboursement de votre commande dès réception du produit, sous un délai de 30 jours.

SLOW MADE

Bijoux façonnés à la main en France

PAIEMENT SÉCURISÉ
CB - PAYPAL

POCHETTE INDIVIDUELLE COTON

pour chaque bijou acheté

LIVRAISON OFFERTE

dès 100€ d'achat
en France métropolitaine

Waitlist Nous vous informerons quand le produit sera de nouveau en stock. Veillez juste nous laissez une adresse email valide.
Email Quantité Nous ne partageons pas votre adresse e-mail.